2013年12月26日 来源：搜狐教育

张文强：皋老师也是特意从外地赶过来，而且皋老师还有自己的书，珍藏的书是《我的价值观》要送给我们搜狐职场一言堂的5周年以及各位朋友，这样因为皋老师今天要跟大家分享的内容是跟我们的课题直接相关的，因为今天讲回归商业本质，其中有一块要考虑到商业的模式的问题，所以皋老师是这方面的专家，所以我们就这样的时间微讲的时间，不到十分钟的时间，请皋老师来进行一个分享。
       皋占强：在过去的两三年中，我实际把自己更多的经历放到了商业模式的研究和商业模式的推广，在传统的咨询管理项目中包括人力资源、企业文化、营销品牌，在最近的两三年中把主要的经历放到了商业模式系统应用。应该说这两年也做出了探索，大家知道商业模式在这两年在国内也风起云涌，企业家所关注的几个核心问题，这两年围绕资本市场、围绕品牌运营和商业模式，当然商业模式的背后是企业在管理升级过程中所完成的一次系统的升级，或者说我们经常会讲在这个过程中实现的是凤凰涅盘，所以通过今天这样一个场合跟大家主要围绕商业模式来进行简单的沟通和交流，今天跟大家沟通交流主要围绕三块内容。　　
       第一块：我对商业模式的解读；第二块商业模式设计中我会讲到具体的一些案例，第三方面是商业模式的心学，在这方面有些心得来跟大家做一些简单的分享。　　
       实际上商业到了今天为止，中国的商业社会的竞争已经趋于一种无缝对接的竞争，在这样的竞争格局，企业家所思考的问题应该说已经完成了一次系统升级，最早的时候从企业竞争一招鲜走遍天下到今天这种竞争，已经是在全国竞争。所以包括在此前一段时间内，上合岛的王英女士和柳传志柳总，围绕着中国的企业家要不要干预，要不要围绕政治进行发言相关的争论，这一点我们在后面的时候也会做简单的回应。　　
       第一部分围绕商业模式解读的时候，实际上我们简单的去做一个分享。这个是著名的管理学大师彼德德鲁克他在生前的时候提出这样一个观点，他说未来企业之间的竞争，也就是我们今天看到的企业的竞争已经不再是产品和价值的竞争，而是基于商业模式的竞争，这种商业模式的竞争集中体现在应对这种大的时代面前，比如网络化时代所代表的电子商务经济，中国整个市场脉络开始走向平面化，国际全球范围打通，在这样一种形势下怎样有效的满足消费的需求，如何通过利益相关者的交易结构的重设，最终实现盈利模式的升级。这个实际上是现在很多企业所关注的问题，这一点上对中国企业家来讲有非常重要的意义，这一点在过去几年来我帮着新疆的企业、河南的企业、东北的企业在做这方面工作的时候觉得收益还是非常多的。　　
       企业家在这个过程中完成了对自身商业形态，对自身内部资源运筹，包括运营业务结构的一次系统的完整的思考，这个可能就是打破了我们原有的单纯面向某一块的思想，体现了非常有益的地方，所以通过这样一种整体商业模式的这样一个设计，它最终的时候是要在整个过程中，实现了它的创新；所以我们经常看到说商业模式几乎是当今的企业家或者说企业群体去思考它商业升级、商战升级的核心的要素，这里边很重要的落脚点是落在盈利模式上，但是主要的运筹是体现到业务系统的整体统筹安排，以及包含它为业务升级所做的管理调整，这也是传统的管理资源所做的围绕这种管理咨询所做的，这个过程中对于当代的企业家有非常重要的意义。　　
       时间关系我们就简单的把商业模式的设计中两个核心的点跟各位企业家朋友做分享。　　
       在这里面我经常会用到王玉坤先生他经常说的话，他说商业的本质是人性的设计，没有真正动到人性本质的商业不可能驾驭人性成为旗帜。这个包括我们在微信推出以后，大家去看微信的研发团队在跟大家分享经验的时候为什么要用到摇一摇，为什么用到相关的附近搜索等等，这样一些工具的研发和使用，实际上它是紧密的贴合着人性来进行设计，人性的这个设计实际上也体现在商业模式的设计过程中，而商业模式的本质是为客户创造价值，如何更加有效的在你原有的九大环节中，我们刚才看到图片里显示的九大环节中去创造更多的价值，来与利益相关者进行分享，这个过程中就体现了商业模式的一种系统创新和升级。　　
       如果是以损害客户利益来实现公司盈利，那么从长期来看都得不偿失，这也是我们看到商业模式的本质，所以商业模式他的背后有几点这也是我在明年下半年要有一本商业模式的书，在清华大学出版社出版，它里面重点讲的是模式如何在尊重法治规则、人性规则和商业规则的基础上进行一种系统升级。所以这种商业模式在未来的整个系统过程中我们更加的看到，这种商业模式会和政治经济文化社会生态进行紧密的结合，前期的时候我们很多的培训师讲到企业管理围绕模式升级的时候，更多的还是围绕小的圈层来进行设计，但是从更大的范围来看我们刚才讲到为什么王颖和柳传志围绕这个争论，未来的企业家群体实际上它所面临的竞争一定会突破到政治这个层面上去，也就是我们的企业绝对不是在真空的环境中做企业，在这样一个环境下我们看待商业模式的升级，实际上它背后的法治规则、法治精神以及包括最近张卫英先生和相关的学者在这方面做的探索，也就是在三中全会以后大家在这方面探索还是非常积极的。商业模式的核心力量是通过创新实现爆发力升级，尤其是一个系统化，后面讲到两点，一个系统化是站在企业的角度向外延展，一个是站在蝉联的角度进行系统延展这也是两个非常重要的点，我们经常会讲，在商业模式的设计中我经常会跟客户沟通交流，围绕三块，第一块是卤和面的关系。　　
       我们在做一个企业在进行商业业务系统设计的时候你的面和你的卤到底叫什么？我记得2009年赵本山有个小品叫《不差钱》，赵本山和小沈阳在小品中谈到一个问题，赵本山本身不想花钱，小沈阳说一碗面卖了七十多块钱到底是卤贵呢还是面贵呢？小沈阳的说法是卤本身是不要钱的，面是要钱的，那么在卤和面的关系中我们的商界形态设计怎么样把卤和面进行有效的分离，在这方面我们看到周鸿一在360整个模式设计中把一个本来的商业模式用于杀毒软件的商业模式，搞成一个免费的模式。把原有的瑞星、卡巴斯基以及其他的竞争对手全部干败，他通过第三方面买单，把羊毛出现狗身上这种模式实际上卤和面的系统升级。　　
       过去我们给河南某家农业企业做项目的时候我们也讲出来开赌场不做赌徒，就是你自己把赌场开起来以后，你自己不要去运营所有的项目。这个跟中国的很多老板的心态有关系，因为很多老板是贪大求多，我们就提出来你要开了赌场以后不要做赌徒，实际上香港和澳门，尤其澳门原来那些赌王在做这个赌场生意的时候实际上他绝不赌，这个背后也体现了平台精神。　　
       第三个方面是经常会讲的，跟咨询师培训的时候会讲，跟客户沟通交流的时候到底是一次性的合作还是长远的合作，一次性的合作可能是找小姐的模式，长久的合作可能是建立在夫妻，通过这种模式的升级实现企业的管理系统的一次完善。这个里面简单的给大家做一个沟通。实际上通过面和卤也好、赌场、赌徒也好，还是小姐、情人、夫妻也好，它的背后实际上是利益相关者的交易结构的内在完善，也就是通过调整存量来实现增量的一次大的提升，这个是我们看到的商业模式。　　
       商业模式实际上设计的时候我们更多是从两个纬度，第一个纬度是从产业链和周边，第一个纬度是从企业自身，自身的角度来看，企业和周围的利益相关者之间如何实现利益的共鸣和共享，第二个角度当这个角度完善了以后我们再强调，就是他要站在产业链的角度来看待，如何在产业链中进行这种价值定位，就把它放到一个更高的系统化的角度来看待问题。这个是我们为黑龙江一个奶油养殖企业做的商业模式的设计，也是把它整个放在了产业链条上做的设计，包括我们看了蒙牛，包括看了国外的奶牛养殖基地，对企业家的影响是比较大的，突破了单一的思维禁锢，实现了模式的系统的升级，这个是给河南的某一家涉农的全产业链条的服务，做的创新。　　
       总结起来从两个纬度上：一个是基于企业自身价值的延展，一个从企业产业链的延展来看，它的创新路无非是四条，第一个基于价值活动的商业模式创新，围绕在某些点上进行价值的创新。第二点是基于资源能力，你自己有什么样的资源，是有政治资源、有经济资源、有文化资源，还是说你这个公司有宫崎峻这样伟大的艺术家，本身你带有这样的资源就给你带来变相的价值，比如说华谊之于冯小刚。　　
       第三是渠道的商业模式创新，第四是收入模式的创新，包括从免费到收费，从收费到免费，基于价值曲线，也就是营销渠道的整个的创新，所以通过这样一些模式的创新能够带来企业系统的升级。商业模式心学这部分，重点我刚才给大家讲到了一个是法治规则、商业规则和人性规则，法治规则更多的强调的是政府如何在其中起到法规的作用，从三中全会以后我们看到了一点胜利的曙光，那么在商业规则和人性规则方面实际上是需要企业家不断的超越自我实现一种系统的升级，在这个过程中深入研究所在的行业，实现公司战略的系统布局，最终实现整体业务目标，建立一种比较持久的商业模式的升级。
　　所以在这个过程中，你的心有多大，你的心能够看到多久，多远。同时在这个过程中能实现一个系统的思维，这个过程中就能够实现我们讲到的商业模式，赢取天下，通过这样的整体模式，获得我们系统的升级能力，因为时间关系今天就分享到这里，谢谢大家。　　
       张文强：好，掌声感谢皋占强老师。

(责任编辑：马晓倩)原标题：商业模式的解读、设计案例与心得 
       原文链接：http://learning.sohu.com/20131226/n392444983.shtml